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Art. 1 - OGGETTO DEL
CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito le “Condizioni
Generali”) disciplinano la vendita degli articoli (di seguito i
“Prodotti”) commercializzati da un venditore (di seguito “Il
Pianoforte di Tardo ”) nell’ambito di un sistema di vendita
a distanza organizzato dal venditore che, per tale contratto, impiega
principalmente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata
“Internet”.
Tutti i contratti
di acquisto dei prodotti di cui sopra, conclusi tramite il sito “www.tardomusic.com,
di proprietà di Il Pianoforte di Tardo seguendo le procedure
ivi indicate (online), tra “Il Pianoforte di Tardo” e il CLIENTE
INTERNET (di seguito i “Clienti”), saranno regolati dalle
presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale
degli stessi.
Le eventuali modificazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita
saranno efficaci al momento della loro pubblicazione sul sito e si applicheranno
alle sole vendite concluse successivamente.
La normativa di riferimento
è il D. Lgs. 185/99 (Tutela del Consumatore nelle Vendite a distanza)
che prevede precisi doveri per il venditore e altrettanti precisi diritti
per il CLIENTE, il d.lgs. n.114/1998 art.18 (Riforma della disciplina
relativa al settore del commercio), la direttiva n.2000/31/CE che prevede
tra l’altro
che l’iter e il perfezionamento del contratto telematico può
dirsi concluso nel momento in cui il proponente “accusa” ricevuta
dell’ordine del destinatario del servizio, e che si la ricevuta
che l’ordine si considerano pervenuti nel momento della loro accessibilità
elettronica (il che fa supporre l’importanza della consultazione
periodica della posta elettronica da parte del ricevente).
Art. 2 - ORDINI
Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte di
“Il Pianoforte di tardo” di Annamaria– Via G.Marconi
122 – 91100 Trapani
Tel. +39 0923 522884 – 338 2168995
P.IVA: 01542270812 – CCIAA: n.: xxxxx Trapani
Gli ordini di acquisto
conclusi attraverso il sito www.tardomusic.com devono essere completati
in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta
individuazione dei prodotti ordinati e del luogo di consegna. Sono da
considerare come proposta contrattuale del Cliente manifestata ONLINE
attraverso il sistema “Point and Click”. La conferma d’ordine
da parte di Il Pianoforte di Tardo, trasmessa via e-mail all’indirizzo
indicato dal CLIENTE INTERNET vale come accettazione di proposta contrattuale.
Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe
le parti, nel momento in cui la Conferma D’ORDINE è inviata
da Il Pianoforte di Tardo al CLIENTE INTERNET.
“Il Pianoforte di Tardo” può anche inviare la CLIENTE
FINALE un rifiuto dell’ordine e si riserva, a sua insindacabile
giudizio, il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di errori
materiali connessi con l’ordine del Cliente o con le informazioni
inviate dal Cliente tramite il sito www.tardomusic.com. (Es. Prezzo
del Prodotto selezionato vistosamente errato, Indirizzo e-Mail inesistente
etc…)
Il Cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo
elettronico predisposto (presente nel sito www.tardomusic.com) e nelle
quantità esistenti a magazzino. Qualora un ordine dovesse superare
la quantità esistente nel magazzino, si accetterà l’acquisto
limitatamente ai prodotti disponibili. In questo caso il CLIENTE sarà
informato e potrà disporre la revoca dell’ordine o l’integrazione
con un prodotto sostitutivo.
Gli ordini di peso inferiore ai 30 Kg sono definiti e trattati come
ORDINI STANDARD. Gli ordini di peso superiore ai 30 Kg sono definiti
e trattati come ORDINI FUORI STANDARD. Per questi ultimi, le condizioni
di vendita, di pagamento e di spedizione potranno essere rinegoziati
di volta in volta con Il Pianoforte di Tardo e con l’Azienda Espositrice.
Il Cliente dovra’ notificare immediatamente a “Il Pianoforte
di Tardo” ogni errore od omissione di ogni tipo nelle condizioni
di pagamento e nei prezzi, contenuti nel documento di accettazione dell’ordine.
Art. 3 - PREZZI, SPESE
DI SPEDIZIONE E PAGAMENTI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno
del sito Internet www.tardomusic.com costituiscono offerta al pubblico,
sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA; il costo del trasporto
è variabile in funzione al tipo di pagamento selezionato dal
Cliente e dal peso del prodotto acquistabile (per i dettagli visualizzare
la sezione spese di trasporto).
In caso di consegna fuori dallo stato italiano saranno a carico del
Cliente gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste
dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.
“Il Pianoforte di Tardo” si riserva il diritto di cambiare
i prezzi pubblicati nel sito www.tardomusic.com in qualsiasi momento.
I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono
quelli precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità
dei prodotti.
Art. 4 - CONTRIBUTO
SPESE DI TRASPORTO
Per ogni ordine “Il Pianoforte di Tardo” può aggiungere
un Contributo Spese di Trasporto, in funzione della modalità
di spedizione richiesta dal Cliente. Il Contributo Spese di Trasporto
si applica un’unica volta, al singolo ordine, indipendentemente
dal numero di prodotti inseriti.
L’eventuale presenza di un Contributo Spese di Trasporto viene
evidenziata chiaramente nella specifica scheda dì dettaglio del
prodotto.
Se la modalità di pagamento selezionata è il contrassegno
saranno addebitati gli ulteriori diritti fissi previsti dal corriere.
Una volta arrivato al modulo di riepilogo ordine e successivamente all’invio
per conferma, il carrello evidenzierà alla voce ‘Tipo di
spedizione’ tutte le spese accessorie relative al Trasporto.
“TOTALE ORDINE”, rappresenta l’importo effettivamente
da corrispondere per il pagamento della merce ordinata, iva e trasporto
compreso.
Il Diritto fisso in
caso di Pagamento Contrassegno viene evidenziato a parte nel riepilogo
dell’ordine e dipende esclusivamente dal corriere incaricato della
consegna e riscossione.
“Il Pianoforte
di Tardo” si riserva altresi’ la facolta’ di cambiare
le condizioni di pagamento in ogni momento quando, secondo la sua opinione,
le condizioni finanziarie del Cliente, le registrazioni di pagamenti
precedenti o la natura del suo rapporto con “Il Pianoforte di Tardo”,
suggerissero tali cambiamenti.
Art. 5 - CONSEGNE
“Il Pianoforte di Tardo” provvederà a recapitare ai
Clienti i prodotti selezionati ed ordinati, all’indirizzo di destinazione
specificato nell’ordine. In caso di assenza del destinatario al
momento della consegna verrà lasciato un avviso ed il Cliente
dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve
tempo possibile il corriere o spedizioniere per concordare le modalità
di consegna.
La consegna verrà effettuata dai vettori prevalentemente a piano
stradale. Nessuna responsabilità potrà però essere
attribuita a “Il Pianoforte di Tardo” per ritardata o mancata
consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
Art. 6 - FATTURAZIONE
- TEMPI E MODALITA’ DI PAGAMENTO:
Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti ordinati
mediante pagamento con Bonifico Bancario anticipato, seguendo le apposite
istruzioni del sito, o con contrassegno al Corriere convenzionato.
- Pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato
La merce spedita sarà consegnata con Fattura immediata.
- Pagamento tramite contrassegno al Corriere convenzionato
- La merce spedita sarà consegnata con documento di trasporto
(a norma del D.P.R. n0 472/96, comma 3). La Fattura differita verrà
spedita all’ indirizzo Email (rilasciato in fase di registrazione)
in formato pdf non oltre il 30esimo giorno del mese successivo alla
data relativa all’emissione del documento di trasporto.
Art. 7 – LIMITI
DI RESPONSABILITA’
“Il Pianoforte di Tardo” non si assume alcuna responsabilità
per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti,
esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri
similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione
nei tempi concordati al contratto. “Il Pianoforte di Tardo”
non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito
a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del
contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto
alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti “Il Pianoforte
di Tardo” non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento
ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito,
assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei
prodotti acquistati sul sito o www.tardomusic.com.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di “Il Pianoforte
di Tardo”, e’ sin d’ora convenuto che, qualora fosse
accertata la responsabilita’ di “Il Pianoforte di Tardo”
a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente — ivi compreso il
caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da “Il
Pianoforte di Tardo” nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione
di un ordine - la responsabilità di “Il Pianoforte di Tardo”
non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati
dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
La responsabilita’ di “Il Pianoforte di Tardo” per i
ritardi nella consegna non può superare l’ammontare delle
spese di spedizione sostenute dal Cliente.
Art. 8 - COMUNICAZIONI
Il Cliente acconsente l’impiego da parte di “Il Pianoforte
di Tardo”, dell’uso di strumenti quali la Posta elettronica
o di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un
operatore o di fax.
Art. 9 - DIRITTO DI
PROPRIETA’ DEL BENE
Il diritto di proprieta’ sui prodotti offerti sul sito www.tardomusic.com
passa al Cliente dopo il completo pagamento dei prodotti o della loro
consegna, se questa avviene per ultima. I rischi di rottura dei Prodotti
passano al Cliente al momento della consegna.
Art. 10 - DIRITTO
DI RECESSO – (D.Lgs. 22/05/99 n.185 art.5 comma 2)
Il Cliente CONSUMATORE può esercitare il diritto di recesso se:
- comunica la disdetta dell’ordine via e-mail a Il Pianoforte di
Tardo prima di averne ricevuto conferma oppure prima che la merce sia
stata spedita;
- non ritenendosi soddisfatto dell’acquisto effettuato, si impegna
alla integra restituzione dei prodotti ricevuti.
Il diritto di recesso deve essere esercitato, a pena di decadenza, mediante
lettera raccomandata A.R. a:
Il Pianoforte di Tardo Annamaria – Via G. Maraconi 122– 91100
Trapani
entro il termine di dieci giorni lavorativi del giorno di ricevimento
dei prodotti. Detta comunicazione può essere anticipata anche
mediante telegramma o fax (0923 3031174) o e-mail: (etrade@keike.it)
entro gli stessi tempi, purché confermata mediante raccomandata
A.R. entro le 48 ore successive all’invio del telegramma, fax o
e-mail. Tale comunicazione dovrà contenere i dati necessari all’individuazione
dell’ordine, la volontà di rinunciare all’acquisto
e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto
di recesso, allegando copia del documento fiscale (Fattura o D.D.T.).
Il diritto di recesso è invece escluso nei seguenti casi (Art.5
comma 3 D. lgs. 185/1999):
- Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati da “Il
Pianoforte di Tardo” secondo le specifiche richieste del CLIENTE
(vedi confezioni regalo per esempio) o che, per loro natura, non possono
essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
- I prodotti non sono stati consegnati per assenza del CLIENTE dal luogo
di consegna e all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati
per il ritardo provocato dal CLIENTE.
Se il recesso è effettuato secondo quanto detto sopra, l’importo
eventualmente già pagato per i Prodotti e per le spese di consegna
è accreditato all’acquirente mediante bonifico bancario
su conto a lui intestato.
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso
entro 15 giorni dalla data in cui Il Pianoforte di Tardo, ricevuta notizia
del recesso da parte del Cliente CONSUMATORE riceve anche la merce ordinata
integra e nella confezione originale al seguente indirizzo:
Il Pianoforte di Tardo Annamaria – Via G. Maraconi 122– 91100
Trapani
Le uniche spese a carico del Cliente per l’esercizio del diritto
di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti a Il Pianoforte
di Tardo.
Non vengono ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né
in porto assegnato.
Art. 11 - GARANZIE
E MODALITA’ DI ASSISTENZA
“Il Pianoforte di Tardo” commercializza prodotti di elevato
livello qualitativo, per i quali offre una garanzia limitata dalla data
di scadenza del prodotto. In caso di imperfezioni o anomalie da non
imputarsi esplicitamente a “Il Pianoforte di Tardo” data la
natura stessa dei prodotti proposti in catalogo, il Cliente può
contattare direttamente un responsabile commerciale tramite i nostri
canali di contatto (e-mail: assistenza@tardomusic.com; Tel. 0923 552884;
Cellulare: 338 2168995)
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo,
nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale
per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati
attraverso www.tardomusic.com.
Art. 12 - OBBLIGHI
DELL’ACQUIRENTE
Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto
prevista dal sito www.tardomusic.com, a provvedere alla stampa ed alla
conservazione delle presenti condizioni generali, che peraltro, avrà
già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella
fase di spedizione ordine on-line. Ciò al fine di soddisfare
integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. N.185/99.
E’ fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o
inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria
ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del
presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici
e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali
e non di terze persone, oppure di fantasia.
E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti
ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
E’ fatto altresi’ divieto a persone minorenni di effettuare
registrazioni.
“Il Pianoforte di Tardo” si riserva di perseguire legalmente
ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori
tutti.
Art.13 - PROMOZIONI
1 Le Promozioni proposte sul sito www.tardomusic.com sono valide fino
ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati
nel Sito. Le promozioni non sono cumulabili. I Prodotti in promozione
possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle
pubblicate nel Sito. L’offerta di eventuali Prodotti in omaggio
vale fino ad esaurimento delle scorte. Nessuna sostituzione o reso è
possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dal
Cliente.
Art. 14 - CONFERIMENTO
E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare
il Cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione
del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali
dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti
e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità
giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge
autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati
all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione
del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di
tale finalità. L’interessato gode dei diritti di cui all’
art. 13 L.675/ 1996 in riferimento al diritto di privacy.
Art. 15 - CONTROVERSIE
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione
e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line tramite
il sito web www.tardomusic.com regolati dalle presenti Condizioni Generali
o che fosse comunque connessa ad esse, è sottoposta alla legge
italiana.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto
“Il Pianoforte di Tardo” è favorevole ad accordi Extra-giudiziali
mediante ricorso a collegio arbitrale composto da tre tecnici, due nominati
dalle rispettive parti e uno dagli stessi tecnici. In ogni caso, se
il CLIENTE INTERNET è un CONSUMATORE FINALE, il foro competente
è quello del luogo di residenza del CLIENTE, se ubicato in ITALIA.
Qualora il domicilio del CLIENTE CONSUMATORE o la sua residenza non
siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente è
quello di esecuzione del contratto.
Se il CLIENTE INTERNET è titolare di Partita IVA e acquista per
rispondere a sue esigenze aziendali (CLIENTE NON CONSUMATORE), il Foro
competente in via esclusiva è il Tribunale di Trapani.
Art. 16 – CONFERMA
DELL’AVVENUTA PRESA VISIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
Il sistema informatico relativo alla compilazione dell’ordine è
tale da impedire la conferma e la convalida dello stesso in assenza
di un esplicito comando dato dall’Acquirente e volto a confermare
l’avvenuta lettura delle presenti CONDIZIONI DI VENDITA da parte
dell’Acquirente.
Nota importante: La
revisione più aggiornata delle Condizioni Generali, sarà
quella che al momento della sottoscrizione da parte del Cliente del
proprio ordine, disciplinera’ tale ordine; il Cliente e’ pertanto
pregato di stampare e conservare una copia delle presenti CONDIZIONI
GENERALI DI VENDITA per suo futuro riferimento, e di verificarne successivamente
eventuali variazioni a quella da lui stampata.
Art. 17 – Legge
applicabile
1 I contratti stipulati online dal Cliente sul sito www.tardomusic.com
sono regolati dalla legge italiana. Per quanto qui non espressamente
disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle
fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con
Il Pianoforte di Tardo.
Trapani 18/12/03.
CLAUSOLE VESSATORIE
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 C.C. si richiede
la specifica approvazione delle seguenti clausole:
Art. 3 – Prezzi e Spedizione
Art. 4 – Contributo Spese di Trasporto
Art. 5- Consegne
Art. 7 – Limiti di Responsabilità
Art. 8 – Comunicazioni
Art. 10 – Diritto di Recesso
Art. 11- Garanzie e Assistenza
Art. 12 – Obblighi dell’Acquirente
Art. 14 – Controversie
Art. 15 – Conferma dell’Avvenuta Presa Visione
Art. 17 – Legge applicabile
Le clausole vessatorie
qui sopra elencate, e facenti parte delle CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
devono essere esplicitamente accettate dal CLIENTE pena l’impossibilità
di concludere l’ordine. A tale scopo vengono riproposte al termine
dell’ordine e sono soggette all’attivazione
di un FLAG di accettazione da parte del CLIENTE.
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